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急救新闻，提升客服人员急救能力
作者：admin 发布时间：2012-12-04 点击次数：172
第1财金专讯（记者 巩国强） 为增强员工的社会责任感，提升保险公司客户服务人员现场急救能力，中国大地保险公司青岛分公司近日组织全体客服人员进行了以意外创伤紧急救护为主的急救知识培训，取得了良好效果。公司发挥自身专职医疗理赔人员专业能力，总结出交通事故现场勘查时可能遇到的各种急救情况，并组织专职医疗理赔人员向红十字会及专业医生进行相关领域的针对性学习，在此基础上，有重点、有针对性地开展全体客服人员的急救知识培训。
该培训主要包括现场紧急止血、伤重人员搬运方法及注意事项、心肺复苏、轻微创伤现场处理等。同时，大地保险公司给每一辆查勘车均配备了创伤急救包，使每辆查勘车都成为交通事故创伤应急救助站。近年来，响应青岛保险业“和谐保险”建设的要求，中国大地保险公司积极创新，从细节出发，为现场客户准备了雨伞、矿泉水、电瓶接线等，以优质的服务回馈社会，主动发挥保险行业的社会保障职能，致力打造成为对客户尽责，对社会负责的良好社会形象
