知名培训讲师 论商业模式转型

　　在谈及商业模式转型的问题上，陆兴泰先生认为，企业商业模式转型是企业为适应不断发展的社会经济文化而做出的一种反应，从某种意义上讲是企业发展过程中必然经历的一个过程。随着社会的发展，大量的新技术被不断采用，社会生产力越来越发达，甚至会产生很多新的产业和行业。在这个过程中，对于企业来讲最大的改变至少有三个，一是市场需求变了，二是经营环境变了，三是竞争对手变了。要适应这三个“改变”，企业就必须改变自己的经营模式，一是要保持原有的核心竞争力，另外一个就是能否在新的产业和行业中占有一席之地。“我认为这就是所谓的商业模式转型，”陆兴泰先生说道。

　　但陆兴泰坦言，“但不是所有的企业都能很好地完成这种转型或转变”。有研究资料表明，在过去100年中，超过一半的企业活不过最初的7年，这其中有各种各样的原因。但其中一定有因为转型不成功而导致的企业倒闭。谈到转型，企业其实面临的是未知数，或者这家企业在原有的行业是领导者，但面对一个充满未知领域的行业或产业，企业原有的竞争优势就不复存在。所以企业在转型至少会遇到以下几个困难：一是人才的瓶颈，转型一定需要新的人才的加盟;二是一些经营观念的瓶颈，面对转型，企业更是需要转变经营观念，这个观念能否转变成功在很大程度上决定了这个转型能否成功，尤其容易犯经验主义的错误，也即会因为过去的成功就简单地推算出未来也一定成功;三是资金的瓶颈，现在很多的新领域都是资金密集型的产业，转型时，如果没有足够资金的保障，那转型也将成为空谈。

　　二、零售企业应该追求商业品牌的价值最大化

　　至于企业文化，陆兴泰认为这是投资者的文化，也就是老板的文化。这种文化可以分为几个层次，既有有形的也有无形的，像我们说的品牌就是企业文化中比较外显的一个层次，成为了企业在市场竞争中的一个标志。对于零售企业来讲，品牌价值更多地是一种商品的组织形式和销售形势，其中的商品很多都并不属于自己的。这个时候，就存在两个品牌的融合问题，也即商业企业的品牌(也叫商号)和商家经营的品牌之间的融合问题。

　　陆兴泰建议零售企业要追求的应该是自己商业品牌的价值最大化，让消费者记住商号，而不仅仅记住所经营的商品品牌。陆兴泰指出，目前国内的很多零售商还是处于一种商品组织的营销阶段，这也是为啥国内零售企业之间的打折竞争越来越厉害的原因之一，同质化竞争的时候，只有打折才能吸引消费者。

　　企业文化的塑造很重要，一个企业小的时候基本上是由老板一个人在指挥，稍大的中型企业就需要一整套的管理制度和流程来管理，而真正大的企业发展到最高境界的时候那就是靠文化来管理了，靠一种普遍为全体员工所认可的文化来规范员工的行为规范，这是企业竞争的最高境界，也是企业竞争的核心能力之一。所以要想把企业做大，企业文化的塑造和打造就会显得非常必要。

　　三、商业诚信缺失的问题需要立法来解决

　　陆兴泰坦言，我国商业诚信缺失的问题是由很多原因造成的，也是很难在短期内改变的，这其中有些就是发展过程中所必须付出的社会代价。从文化上讲，现在社会是一个不讲究规则的社会，在这样的社会里，谁讲究了规则，谁就可能失去一些利益，所以在这种大的环境下，不讲诚信的企业大量存在并频频被曝光。陆兴泰提到最近的蒙牛再次“涉毒”事件，他指出，现在很多的知名品牌通过几年甚至几十年才打造出来，其中甚至倾注了几代人的努力，可在诚信面前，一座座的曾经辉煌的品牌形象一夜之间轰然倒塌，这是一种社会的浪费，是令人心痛的现象。以后这种现象还会继续存在，要改变这种现象，需要大环境的改变，更需要立法的进步，要让全社会都知道，不讲诚信这些企业最终将会付出更大的代价直至倾家荡产。
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