今日新闻：游士逸：平台模式改变了整个社会结构

人物：游士逸

　　时间：2012年1月

　　企业：网劲科技股份有限公司于1999年9月在台湾成立，一个汇集网络科技、营销企划、文化创意专才的电子商务服务公司。

　　问卷如下：

　　1 如果让你把今年的精力分布做一个百分比描述，大概情况是？为什么？(比如：产品 20% ，技术20%，管理50%，运营10%)

　　游士逸：技术占到30%，商户辅导顾问、客服、BD等服务体系占40%。另外会有30%的精力会专注在财务、人事、仓库管理等后台运营管理上。

　　2012年网劲科技会把很多精力放在荷包网上，首先要在大陆对台湾的市场站稳，同时寻找大陆向其他国家发展的可能性。

　　第二重心是台湾本地的城市通服务，我们会把它往更深入的移动方向做，它在2012年的两个关键词是移动和社区。当然，城市通也有可能会在大陆的北京、上海等城市做试点。

　　2 电子商务中存在很多关键数字。在今年，你最关心的数字是什么？为什么？(比如：回头率、客单价、订单量、转化率等)

　　游士逸：从淘宝台湾馆出发，转化率自然是最重要的。因为我们做的是平台，商品的采购权不在我们手上，所以在毛利率、定价方面我们的主导权有限，所以网劲会更关心卖家的转化率。

　　从荷包网的角度来讲，我们更关注消费者消费的总金额和回头率。

　　3 从内心而言(不论现在的实际状况)，在业务模式上，你更崇尚大而全、还是小而美？

　　游士逸：我们现在还没有能力做大而全，网劲的个性不是求做一个几万人、可以主宰整个行业的公司。或许外面人看来，网劲的每个业务在大陆都有可能成为一家IPO公司，但事实上我们很小。因为台湾市场很小，所以我们必须用很多的业务把公司的规模做起来。而在大陆市场，我们只需要专心挑一个垂直深入的项目来做，比如荷包网我们只做出口，城市通我们只做活动，把它做到深，一样可以做到很好。

　　4 假设你的公司在明年会遇到一次非常大的压力，你估计最出在哪方面？

　　游士逸：资本冬天会影响整个行业的走向，所以网劲也一定会受大环境变化的影响。当然，这也有个好处，就是广告的采买成本会下降，回归理性。

　　我们的压力主要是来自于对海外消费者的培育，让他们接受大陆的网购市场。探索未知，是一个非常大的挑战。

　　5 假设你的公司在明年会有一件让你非常开心的事，你认为会是哪方面的事？

　　游士逸：作为一个服务公司，如果某项服务变成一个非我们做不可的事情，它就有很大的价值。网劲科技现在是第13年，以前我们做的很多事情是帮伙伴做生意，现在我们希望能做一些自己的生意，把属于自己的平台做大。例如城市通和荷包网，如果网劲能把这两块业务做起来，我会非常开心。

　　6 请用一段话，描述一下两年以后你的公司最突出的一种变化？

　　游士逸：一两年后的事情，很难做出预测，但是我们有三句话：聚焦核心、拥抱变化、莫忘初衷。

　　7 今天在中国市场上活跃的电商公司中，你最欣赏哪一家的模式？为什么？

　　游士逸：我对一个很会“卖东西”的B2C没有兴趣，但是对于一个做平台让很多企业进入的模式，我很佩服。因为这种模式是真的会改变社会结构的，比如淘宝，已经创造了无数就业机会，改变了快递体系，也改变了支付体系。

　　8 如果一定要说你存在一家竞争对手(哪怕只是潜在对手)，请问：它是谁？(请不要说“对手是自己”这样的伟大的观点)

　　游士逸：针对台湾跨境网购服务的公司，确实还没有。我认为同样业态的竞争对手很少，但是大家都是在抢同一个市场，这种竞争不可避免。国内有很多代购业者，但是知名度都不高;台湾也有很多代购网站，但都是去日本、美国买东西的，大陆这条线的还没有。大陆这方面，主要的壁垒在于物流和金流，只要把这两个问题解决，消费者就不会再去寻找代购者。

　　9 在全球范围内的非电子商务公司中，你最欣赏哪一家？为什么？

　　游士逸：facebook，它也是利用平台化改变了整个世界，改变了政治结构和社交结构。

　　10 假如你有一位死党，现在想做电子商务，你会给他什么真诚的建议？(100%说实话)

　　游士逸：我可能会给他泼冷水，告诫他一定要想清楚再来——要想清楚自己有什么资源、有多少资金、有什么样的货只有你才能卖。如果只是个人创业，就不要来了，那在2006年还有机会，现在已经晚了。

　　如果是实体企业，网络作为一个营销工具是非常好的，但如果要把所有销售通路都赌在B2C上面，那真的需要烧很多钱。现在的电商是个烧钱的行业，一年少说也要烧几千万，而且钱花出去了也不一定能做的起来。所以我会建议他把网络作为一个补充的营销渠道。

[责任编辑：孟英]
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